Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a SIMP — Sistema Integrado de Manutenção Predial ("SIMP", "nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes do site institucional e usuários da plataforma disponível em https://app.simppredial.com.

Ao utilizar nosso site ou plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp;
• Dados de contrato: condomínio, quantidade de unidades, tipo de condomínio (residencial ou comercial);
• Dados de uso: informações sobre como você interage com o site e a plataforma (páginas visitadas, recursos utilizados);
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e dados de acesso.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de teste grátis, demonstração e contato comercial;
• Fornecer, operar e melhorar a plataforma SIMP;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, suporte, alertas);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os descritos nesta política.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais para a operação da plataforma, como provedores de hospedagem e infraestrutura (ex.: Vercel, Supabase), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança. Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em funções e monitoramento de segurança.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais. Dados de leads comerciais não convertidos podem ser mantidos por até 12 meses, salvo solicitação de exclusão.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
• Revogar consentimentos anteriormente concedidos;
• Solicitar portabilidade, quando aplicável;
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo e-mail contato@simppredial.com ou pelo WhatsApp.